コレクション: Our Story～自己紹介

■ 商品のお受け取りについて（必ずご確認ください）

【配送について】

・商品は日本郵便ヤマト運輸（クール便含む）にて発送いたします。
・発送後は追跡番号をご案内いたしますので、お受け取り日時の調整をお願いいたします。

【ご不在の場合】

・ご不在時はポストに投函される「不在票」を必ずご確認ください。
・保管期限内に必ず再配達のご依頼をお願いいたします。

■ 特に生鮮品をご注文のお客様へ（重要）

当店では、しらす・トマトなどの生鮮品を取り扱っております。
生鮮品は品質保持の観点から長期保管ができません。

以下の場合、返品・返金はお受けできません

・不在票の未確認による受け取り遅延
・保管期限切れによる返送
・お客様都合による受け取り辞退

■ 保管期限超過による返送について

配送会社の保管期限を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。

その際は以下の対応となります。

【再発送をご希望の場合】

・往復送料（実費）
・再発送分の送料
・生鮮品の場合は商品代金（再発送分）

をご負担いただきます。

※生鮮品は再販売ができないため、返送時点で商品代金が発生いたします。

【キャンセルをご希望の場合】

返金は可能ですが、以下を差し引いた金額でのご返金となります。

・往復送料（実費）
・決済手数料
・生鮮品の場合は商品代金

■ お願い

食品ロス削減および品質保持のため、
必ず保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。